Publix está dejando de usar su aplicación de pago móvil, Publix Pay, a partir del 19 de marzo, una medida que pone de relieve obstáculos persistentes en el proceso de pago en tienda basado en aplicaciones. El minorista de comestibles con sede en Florida notificó a los clientes por correo electrónico, pero no divulgó una razón para la decisión. Los analistas de la industria apuntan a la reducción de inventario y a la dificultad de confirmar que un pago mediante aplicación cubre cada artículo en la cesta de un comprador como causas probables.

El problema central: verificar el pago a la salida

Publix Pay permitía a los compradores guardar tarjetas de débito, crédito y tarjetas de regalo y pagar en la tienda escaneando un código QR e introduciendo un PIN. El problema fundamental, según Don Apgar de Javelin Strategy Research, es que la tienda no tiene una forma fiable de confirmar que un cliente que se marcha realmente pagó mediante la aplicación. “Este problema básico ha frustrado a todos los principales minoristas a la hora de implementar una función de pago mediante app”, dijo Apgar. Las soluciones sencillas, como detener a los clientes en la puerta o asignar a un asociado para verificar el pago, anularían el ahorro de mano de obra y de tiempo que se suponía que ofrecía la aplicación y brindarían poca comodidad frente a una caja registradora estándar o un autoservicio.

El alto costo de una solución técnica

Una solución integral requeriría una infraestructura sofisticada: etiquetas RFID en cada artículo, geovallas en el teléfono del usuario, y escáneres de salida para cotejar los artículos en un carrito con el pago procesado a través de la aplicación. “Pero esta tecnología es muy cara para implementarla a gran escala, así que la pregunta vuelve a si ofrece suficiente comodidad como para justificar los costos”, señaló Apgar. Sin esa inversión, los minoristas se enfrentan a un dilema de tipo o bien/o bien entre el riesgo de reducción (merma) y la ineficiencia operativa.

Qué queda para los clientes de Publix

Publix Pay seguirá funcionando para pedidos de recogida segura y entrega a domicilio, donde los clientes no salen de la tienda con artículos. Esos usuarios ahora pagarán a través del sitio web del minorista en lugar de la aplicación. Los compradores en tienda pueden continuar usando tarjetas de regalo almacenadas en sus billeteras digitales y opciones sin contacto como Apple Pay y Google Pay en la caja registradora.

¿Para qué se puede usar una Apple iTunes Gift Card (EE. UU.)?

Una Apple iTunes Gift Card (EE. UU.) es una tarjeta prepago que se usa para comprar contenido digital y servicios de Apple en Estados Unidos, incluidos apps, música, películas y suscripciones.

También facilita recargas de divisa dentro de juegos para juegos móviles, permitiendo a los usuarios comprar gemas o paquetes especiales directamente mediante el saldo de su Apple ID. Puedes adquirir una itunes gift card us a través de diversas plataformas de compraventa de videojuegos en línea como SEAGM, OffGamers y G2A, que a menudo ofrecen entrega instantánea para canjearla en tu cuenta de Apple.

¿Por qué LootBar es la mejor opción para comprar Apple iTunes Gift Cards (EE. UU.)?

Si los jugadores quieren recargar una Apple iTunes Gift Card, pueden considerar la plataforma de compraventa de juegos lootbar, que redefine la experiencia de compra más allá de una simple transacción.

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